Soporte Técnico

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo permitedetectar fallos repetitivos y lentitud en equipos, disminuir el mal funcionamiento con ciertos dispositivos, aumentar la vida útil de equipos, disminuir costos de reparaciones y localizar puntos débiles que estén generando que tus equipos queden pasmados o se apaguensin razón aparente.

Mantenimiento General

Los equipos portátiles requieren mantenimiento por lo menos dos veces al año debido a que los componentes de las laptops, por ejemplo, son más sensibles que los de una PC y son más estrechos acumulando polvo y suciedad rápidamente dentro del equipo. Esto provoca que se incremente la temperatura de operación del equipo y con ello, el rendimiento del equipo se vea afectado.

Mantenimiento Correctivo

Este tipo de mantenimiento se lleva a cabo cuando ya existe un fallo o avería en el sistema quelleva al mal funcionamiento de los equipos de cómputo (en la mayoría de los casos los equipos ya no encienden o algunos dispositivos ya no responden a su funcionamiento normal de un momento a otro).

Nuestro servicio de mantenimiento correctivo abarca desde la detección del problema hasta la solución de mantenimiento en software y hardware ante el funcionamiento incorrecto, escaso o nulo. En algunos de los casos, de ser necesario, se reinstalarán piezas nuevas en equipo o formateará el disco duro.

Recuperación de Datos

Tu información es muy importante. Los discos duros en ocasiones pueden presentar fallas físicas y lógicas por las cuales no se puede acceder a los datos. Las fallas lógicas se ubican cuando una estructura de datos es dañada, borrada o cuando un virus modifica el sistema, entre otras. Una falla física puede relacionarse a algo mecánico electrónico o de firmware (que es quien controla los circuitos electrónicos de cualquier dispositivo).

Nosotros te ayudamos a recuperar información de discos duros, discos USB, memorias de todo tipo ya que contamos con las herramientas y conocimiento en los diversos dispositivos que existen en el mercado.

Reparación y Cambio de Equipos Hardware

Son muchas las razones por las cuales puede fallas una computadora, entre ellas están, daños en las piezas debido a cortes o variación del voltaje de las líneas eléctricas, golpes, sobrecalentamiento, etc.

En SIIEC reparamos computadoras y equipos utilizando las piezas y componentes de mejor calidad, garantizando así nuestro trabajo desde un diagnóstico inicial hasta la mano de obra.

Además te ofrecemos

Soporte en Sitio y Remoto

De acuerdo a tus necesidades, te brindamos servicio a domicilio o a distancia a través de sistema de soporte TeamViewer

Copias de Seguridad

Realizamos duplicado de información importante que requieras para salvaguardar documentos, archivos, fotos, etc. en caso de ocurrir alguna falla que impida ingresar a ellos.

Configuración Firewall Diagnostico de PCS's y Equipos portatiles

Detectamos la problemática básica o compleja de tus equipos y las soluciones para cada unos de ellos.

Polizas de garantía

Si buscas mantener tus equipos funcionando de manera óptima, trabajamos también con pólizas mensuales o por evento

Cambio de Componentes

Para equipos hardware realizamos cambios necesarios de fuentes de alimentación. memorias, tarjetas de expanción etc.

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